Sachez quels clients ont besoin de vous, avant qu’il ne soit trop tard

Avec des règles simples sur vos propres données, sans boîte noire. La santé client perd des points quand les appels et visites s’arrêtent ou ralentissent ; la santé financière, pour les factures en retard, les paiements tardifs et un chiffre d’affaires en baisse. La page du client indique exactement ce qui a fait perdre des points.

Le score de santé chaque semaine et les alertes financières chaque jour, tout seuls. Un administrateur peut aussi les mettre à jour à tout moment.

Tous ceux qui voient le client voient sa santé client. La santé financière, ses raisons et les alertes financières sont réservées aux administrateurs, responsables, commerciaux et à la comptabilité, chacun sur les clients avec lesquels il travaille.

Elle est masquée, avec qui l’a ignorée et quand. Si la situation change, par exemple une autre facture n’est pas payée, une nouvelle alerte est créée.

Non. Le score et les alertes sont calculés dans votre app Tavalle, à partir de vos propres données, avec des règles fixes.

Oui. Les points, les limites entre bonne santé, à risque et critique, et les montants et jours des alertes sont réglés pour votre entreprise.