Une fiche par client
Coordonnées, numéro de TVA, documents et historique complet des appels, visites, devis, commandes et factures sur une seule page.
Tavalle · Fonctions CRM
Logiciel CRM pour PME au Luxembourg
Tavalle est une plateforme pour toute votre entreprise, conçue au Luxembourg, avec ses fonctions CRM et la facturation dans la même app : chaque client, appel, visite et devis au même endroit pour votre équipe commerciale, et le pipeline avance seul jusqu’à la commande et la facture payée, avec TVA UE et Peppol. Rien à installer, en français, anglais ou espagnol, dès 199 € par mois pour 5 utilisateurs.
- Clients et pipeline
- Appels et visites
- Commissions sur factures payées
Chaque fonctionnalité CRM, en détail
Ce que couvrent les fonctions CRM
Calendrier des appels et visites
Planifiez appels et visites pour vous ou un collègue, notez le résultat et l’étape suivante. Ceux en retard ressortent dès la connexion.
Tâches de suivi par client Nouveau
Créez des tâches ponctuelles ou récurrentes pour un client, attribuez un responsable et une échéance et gardez visible la prochaine étape.
Ma journée
Chaque utilisateur démarre sur une seule page avec les appels et visites du jour, les relances en retard, les devis ouverts et les factures en retard.
Des devis en un clic
Un devis PDF numéroté envoyé par e-mail dans la langue du client. Accepté, il devient une commande sans rien ressaisir.
Un pipeline qui avance seul
Lead, devis envoyé, commande créée ou perdu : chaque client avance au fil du travail de votre équipe, avec un tableau en glisser-déposer et une prévision des ventes.
Des contacts depuis votre site
Les demandes envoyées par le formulaire de votre site arrivent comme nouveaux prospects, prêts à être suivis.
Commissions commerciales
Les commissions sont calculées sur les factures payées : chaque commercial voit ce qu’il a vraiment gagné.
Renouvellements et santé client
Les services récurrents arrivent seuls au renouvellement, et un score de santé montre quels clients demandent de l’attention.
Chacun voit ce qui le concerne
Les commerciaux voient leurs clients, les responsables leur zone, les administrateurs tout. L’accueil et l’équipe terrain ont un accès au calendrier seulement.
Des fonctions CRM reliées au reste de votre entreprise
Un CRM isolé s’arrête à l’affaire signée : commandes, factures et paiements sont ailleurs, et quelqu’un recopie les données d’un outil à l’autre.
Dans Tavalle, le même client passe du premier appel au devis, à la commande, à la facture et au paiement. Les commerciaux voient si leurs clients ont payé, et les responsables voient le chiffre d’affaires réel, pas seulement des promesses.
- Fonctionne dans le navigateur, sur ordinateur, tablette ou téléphone, sans rien installer
- Agenda du jour par e-mail et rappels des appels et visites en retard
- Chaque liste s’exporte vers Excel ; Ctrl+K retrouve n’importe quel client, devis ou facture
- Dès 199 € par mois pour 5 utilisateurs, hébergement et mises à jour compris
Conçu au Luxembourg, pour les entreprises de toute l’Europe
Tavalle est développé au Luxembourg, où la plupart des entreprises vendent chaque jour au-delà des frontières : à des clients en France, en Belgique, en Allemagne et plus loin. Vendre dans plusieurs pays de l’UE et en plusieurs langues est prévu d’origine, pas en option.
Et quand vous avez besoin d’aide, vous parlez directement à la personne qui a conçu le logiciel.
- La bonne TVA pour chaque pays de l’UE : TVA nationale, 0 % en autoliquidation ou livraison intracommunautaire pour les entreprises de l’UE, et le guichet unique (OSS) pour les particuliers, avec la mention légale sur la facture
- Numéros de TVA vérifiés dans VIES
- Devis, factures et e-mails en français, anglais ou espagnol, selon le client
- Factures en euros ou dans toute autre devise, avec les taux de change BCE du jour
- QR code de paiement SEPA sur les factures en euros non payées
- Export comptable pour votre fiduciaire ou expert-comptable : toutes les factures d’un mois, d’un trimestre ou d’une année dans un seul ZIP
- Hébergé dans l’UE (Finlande), conforme au RGPD
Tarifs
Une plateforme pour toute votre entreprise.
Une offre simple, tout compris, une mise en route unique pour démarrer, et des travaux d’implémentation uniquement si vous en avez besoin.
Tavalle
Du premier contact client au paiement final
Idéal pour les petites équipes qui veulent connecter clients, ventes, commandes et facturation.
199 €/ mois
549 €/ trimestre
1 990 €/ an
Jusqu’à 5 utilisateurs et 3 Membres d’équipe ou Réceptionnistes (accès au calendrier pour le personnel de terrain, prise de rendez-vous pour l’accueil) · utilisateur supplémentaire 29 €/mois · Membre d’équipe ou Réceptionniste supplémentaire 6 €/mois
Économisez 48 € par trimestre par rapport au paiement mensuel.
Économisez 398 € avec la facturation annuelle.
- Gestion des clients
- Ventes et relances
- Agenda
- Devis et commandes
- Fournisseurs et leurs factures
- Facturation
- Suivi des paiements
- Tableaux de bord financiers
- Rapports
- Hébergement et mises à jour
- Support standard
Mise en route
Nous vous lançons.
à partir de490 €
- Création du compte et du profil de votre entreprise
- Ajout de 5 utilisateurs maximum avec leurs rôles et droits
- Paramètres standard de facturation, TVA et finances de base
- Import d’une petite liste de clients propre depuis Excel/CSV
- Formation de base de 60 minutes
- Accompagnement au démarrage
Implémentation
Nous adaptons Tavalle à votre entreprise.
Pour les entreprises qui ont besoin d’adapter Tavalle à leurs processus, données et systèmes existants : configuration sur mesure, migration de données, intégrations et adaptation des flux de travail.
Demander un devis Une application à vous, à part ? Voir Tavalle Sur Mesure →La mise en route standard est comprise dans les frais uniques de mise en route. La configuration sur mesure, la migration de données, les intégrations et l’adaptation des flux de travail font l’objet d’un devis séparé en tant que services d’implémentation. Les nouvelles applications et les modules sur mesure sont des projets Tavalle Sur Mesure, également sur devis.
Questions fréquentes
Questions fréquentes
Tavalle est-il seulement un CRM ?
Non. Tavalle est une plateforme pour toute votre entreprise : les fonctions CRM (clients, appels, visites, devis, pipeline, commissions) fonctionnent avec les fonctions ERP (commandes, facturation avec TVA UE, paiements, fournisseurs et finances) dans la même app.
Puis-je importer mes clients depuis un autre CRM ou depuis Excel ?
Oui. La mise en route comprend l’import d’une liste de clients propre depuis Excel ou CSV. Les migrations plus importantes depuis un autre système, avec l’historique, font l’objet d’un devis d’implémentation.
Les commerciaux peuvent-ils l’utiliser en déplacement ?
Oui. Tavalle fonctionne dans le navigateur d’un téléphone ou d’une tablette, avec un affichage pensé pour les petits écrans : les appels et visites du jour, la fiche client et le devis sont à portée de doigt.
Les données de mes clients sont-elles protégées ?
Tavalle est hébergé dans l’UE, sur des serveurs en Finlande, avec sauvegardes chaque nuit, connexion en deux étapes et outils RGPD comme l’anonymisation d’un client.
Combien ça coûte ?
199 € par mois, 549 € par trimestre ou 1 990 € par an pour 5 utilisateurs et 3 Membres d’équipe ou Réceptionnistes, hébergement et mises à jour compris, plus une mise en route unique.
Quel CRM conçu au Luxembourg fait aussi la facturation ?
Tavalle est développé et supporté au Luxembourg, et ses fonctions CRM (clients, appels, visites, devis, pipeline) fonctionnent dans la même app que les commandes, la facturation avec TVA UE, les factures électroniques Peppol, les paiements et la finance, en français, anglais et espagnol.
Contact
Voyons si Tavalle convient à votre entreprise
Basée au Luxembourg, Tavalle travaille avec des entreprises du monde entier. Parlez-nous du logiciel dont votre entreprise a besoin. Nous répondons sous un jour ouvré — en français, anglais ou espagnol.
- Une démo en direct de 30 minutes sur votre propre cas
- Sans engagement ni carte bancaire
- Une réponse sous un jour ouvré
- Hébergé dans l’UE (Finlande), conforme au RGPD
- Votre propre base de données, sauvegardée chaque nuit
- Connexion en deux étapes et historique complet des modifications
- Conçu et assisté au Luxembourg
- sales@tavalle.com
- Luxembourg
- linkedin.com/company/tavalle
- YouTube
Merci !
Votre demande a bien été envoyée. Nous répondons sous un jour ouvré.