Vos alertes en un clic, la confidentialité intégrée
Une cloche dans la barre du haut compte les alertes que le prochain envoi vous adressera, un clic les affiche. Et un client qui demande l’effacement est anonymisé en une étape.
Deux nouveautés sont arrivées dans Tavalle cette semaine. Elles sont déjà dans votre application Tavalle : appuyez une fois sur Ctrl+F5 pour les charger.
Une cloche pour vos propres alertes
Les alertes ont quitté le menu pour une cloche dans la barre du haut. Son chiffre indique combien d’e-mails automatiques le prochain envoi vous adressera : votre agenda du jour, les relances en retard, les factures échues, les renouvellements. Rien en attente, pas de chiffre.
Cliquez sur la cloche pour les voir dans un petit panneau, avec l’heure du prochain envoi. Voir toutes les alertes ouvre la page Alertes complète avec ce qui sera envoyé et ce qui l’a déjà été, pour les clients et la zone que vous pouvez voir.
- Chacun ne compte que ses propres alertes, pas les e-mails envoyés à ses clients.
- Le chiffre se met à jour tout seul toutes les quelques minutes, et à chaque ouverture du panneau.
- Les équipes terrain et l’accueil ont aussi la cloche, avec leurs propres alertes.
RGPD : anonymiser un client sur demande
Quand une personne vous demande d’effacer ses données, l’administrateur ouvre le client et clique sur Anonymiser (RGPD). Contacts, adresses e-mail, numéros de téléphone et données personnelles de l’historique sont supprimés en une étape.
Si le client a déjà des factures ou des avoirs numérotés, la raison sociale, le numéro de TVA et l’adresse y restent, car la loi impose de conserver les factures pendant des années. Tout le reste disparaît.
En coulisses, supprimer un client ne laisse plus son nom dans le journal d’activité, et les sauvegardes d’une entreprise qui quitte Tavalle sont effacées après 30 jours. Avec la validation en deux étapes, les données de vos clients sont entre de bonnes mains.
Vous voulez la voir avec vos propres données ? Réservez une démo gratuite ci-dessous.
