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Sus alertas en un clic, privacidad incluida

Una campana en la barra superior cuenta las alertas que le llegarán en el próximo envío y un clic las muestra. Y un cliente que pide ser olvidado se anonimiza en un solo paso.

Campana de alertas de Tavalle con su panel y el botón Anonimizar (RGPD) en un cliente

Esta semana han llegado dos cambios a Tavalle. Ya están en su app Tavalle: pulse Ctrl+F5 una vez para cargarlos.

Una campana para sus propias alertas

Las alertas han salido del menú y ahora son una campana en la barra superior. Su número indica cuántos e-mails automáticos le llegarán en el próximo envío: su agenda del día, seguimientos atrasados, facturas vencidas, renovaciones. Si no hay nada pendiente, no hay número.

Haga clic en la campana para verlas en un pequeño panel, con la hora del próximo envío. Ver todas las alertas abre la página Alertas completa con lo que se enviará y lo ya enviado, para los clientes y la zona que puede ver.

  • Cada persona cuenta solo sus propias alertas, no los e-mails a sus clientes.
  • El número se actualiza solo cada pocos minutos y cada vez que abre el panel.
  • Los equipos de campo y la recepción también tienen la campana, con sus propias alertas.

RGPD: anonimizar un cliente a petición

Cuando una persona le pide borrar sus datos, el administrador abre el cliente y pulsa Anonimizar (RGPD). Los contactos, direcciones de e-mail, teléfonos y los datos personales del historial se eliminan en un solo paso.

Si el cliente ya tiene facturas o notas de crédito numeradas, la razón social, el NIF y la dirección se mantienen en ellas, porque la ley obliga a conservar las facturas durante años. Todo lo demás se borra.

Además, al eliminar un cliente su nombre ya no queda en el registro de actividad, y las copias de seguridad de una empresa que deja Tavalle se borran a los 30 días. Junto con la verificación en dos pasos, los datos de sus clientes están en buenas manos.

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