Todo sobre el cliente
Datos de contacto, dirección, comercial, zona, idioma, país y número de IVA, con comprobación opcional del número en VIES.
Cada cliente tiene una página con sus datos, sus documentos y todo su historial. El embudo muestra en qué punto está cada cliente, del primer contacto al pedido, y avanza solo a medida que su equipo presupuesta y vende.
Datos de contacto, dirección, comercial, zona, idioma, país y número de IVA, con comprobación opcional del número en VIES.
Cada llamada, visita, presupuesto, pedido, factura y cambio de estado, con quién lo hizo y cuándo, en una sola línea de tiempo.
Contratos, albaranes, fotos: adjúntelos al cliente, a un pedido o a una visita, y encuéntrelos en segundos.
Las pestañas de la página del cliente los reúnen todos, sin buscar en varios sitios.
Los servicios recurrentes vendidos al cliente, con su próxima fecha de renovación. Cuando toca renovar, se planifica sola una llamada.
Un solo buscador para clientes, presupuestos, pedidos y facturas, desde cualquier página.
Lead, Prospecto, Presupuesto enviado, Pedido creado o Perdido: cada cliente está en una etapa, con indicadores que cuentan clientes e importes.
Enviar un presupuesto pasa al cliente a Presupuesto enviado; crear un pedido, a Pedido creado. También puede cambiar la etapa a mano.
Trabaje en la lista, o arrastre las tarjetas de los clientes de una columna a otra en el tablero.
Marque varios clientes y páselos a otra etapa de una sola vez.
Los presupuestos abiertos por mes de cierre previsto, ponderados por la probabilidad de pedido de cada etapa, junto a la tasa de éxito (pedidos frente a perdidos).
Los comerciales ven sus clientes, los responsables los clientes de su zona y los administradores todo.
Exporte a Excel la lista que está viendo, con sus filtros, en un clic.
En pantallas pequeñas las listas se convierten en tarjetas y los filtros se pliegan: el comercial consulta al cliente camino de la visita.
La página del cliente es donde se encuentran ventas y finanzas: los presupuestos y pedidos del equipo comercial, y las facturas, cobros y recordatorios de contabilidad, en la misma página.
Una puntuación de salud semanal por cliente le dice qué relaciones necesitan atención, antes de que un buen cliente se aleje.
Sí. Pasamos nosotros sus clientes desde una hoja de cálculo u otro sistema, como servicio de implantación presupuestado aparte de la puesta en marcha estándar, para que su equipo empiece con datos reales.
Un cliente nuevo empieza como Lead. Lo pasa a Prospecto cuando hay interés real; enviar un presupuesto lo pasa a Presupuesto enviado y crear un pedido a Pedido creado, solos. Los presupuestos y clientes perdidos quedan aparte.
Sí. Los comerciales ven sus clientes, los responsables los clientes de su zona y los administradores todos. Contabilidad tiene acceso de solo lectura a lo que necesita.
Sí. Contratos, ofertas, fotos o albaranes se adjuntan a un cliente, a un pedido o a una visita, y se descargan cuando haga falta.
Sí. Los presupuestos abiertos se agrupan por mes de cierre previsto y se ponderan por la probabilidad de pedido de cada etapa, junto a la tasa de éxito.
Sí. Tavalle funciona en el navegador de cualquier ordenador, tableta o móvil, con listas que se convierten en tarjetas en pantallas pequeñas. No hay nada que instalar.
Tavalle tiene su sede en Luxemburgo y trabaja con empresas de todo el mundo. Cuéntenos qué software necesita su empresa. Respondemos en un día laborable — en español, francés o inglés.
Hemos recibido su solicitud. Le responderemos en un día laborable.