Clientes y embudo

Cada cliente, y cada siguiente paso, en un solo lugar

Cada cliente tiene una página con sus datos, sus documentos y todo su historial. El embudo muestra en qué punto está cada cliente, del primer contacto al pedido, y avanza solo a medida que su equipo presupuesta y vende.

Oportunidades en Tavalle: seguimiento de presupuestos, clientes por estado del embudo y lista de

Una página por cliente

Todo sobre el cliente

Datos de contacto, dirección, comercial, zona, idioma, país y número de IVA, con comprobación opcional del número en VIES.

Todo el historial

Cada llamada, visita, presupuesto, pedido, factura y cambio de estado, con quién lo hizo y cuándo, en una sola línea de tiempo.

Documentos

Contratos, albaranes, fotos: adjúntelos al cliente, a un pedido o a una visita, y encuéntrelos en segundos.

Llamadas, visitas, presupuestos y pedidos

Las pestañas de la página del cliente los reúnen todos, sin buscar en varios sitios.

Servicios y renovaciones

Los servicios recurrentes vendidos al cliente, con su próxima fecha de renovación. Cuando toca renovar, se planifica sola una llamada.

Encuéntrelo todo con Ctrl+K

Un solo buscador para clientes, presupuestos, pedidos y facturas, desde cualquier página.

Un embudo que se mantiene al día solo

Etapas claras

Lead, Prospecto, Presupuesto enviado, Pedido creado o Perdido: cada cliente está en una etapa, con indicadores que cuentan clientes e importes.

Avanza solo

Enviar un presupuesto pasa al cliente a Presupuesto enviado; crear un pedido, a Pedido creado. También puede cambiar la etapa a mano.

Lista o tablero

Trabaje en la lista, o arrastre las tarjetas de los clientes de una columna a otra en el tablero.

Cambie varios a la vez

Marque varios clientes y páselos a otra etapa de una sola vez.

Previsión de ventas

Los presupuestos abiertos por mes de cierre previsto, ponderados por la probabilidad de pedido de cada etapa, junto a la tasa de éxito (pedidos frente a perdidos).

Cada uno ve su parte

Los comerciales ven sus clientes, los responsables los clientes de su zona y los administradores todo.

Exportación a Excel

Exporte a Excel la lista que está viendo, con sus filtros, en un clic.

Funciona en el móvil

En pantallas pequeñas las listas se convierten en tarjetas y los filtros se pliegan: el comercial consulta al cliente camino de la visita.

Del cliente al dinero

La página del cliente es donde se encuentran ventas y finanzas: los presupuestos y pedidos del equipo comercial, y las facturas, cobros y recordatorios de contabilidad, en la misma página.

Una puntuación de salud semanal por cliente le dice qué relaciones necesitan atención, antes de que un buen cliente se aleje.

  • Presupuestos, pedidos y facturas del cliente en un solo lugar
  • Salud de la relación y de las finanzas, cada semana
  • Alertas diarias sobre pagos inusuales

Ver la salud de clientes

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Puedo importar mis clientes actuales?

Sí. Pasamos nosotros sus clientes desde una hoja de cálculo u otro sistema, como servicio de implantación presupuestado aparte de la puesta en marcha estándar, para que su equipo empiece con datos reales.

¿Cómo avanza un cliente por el embudo?

Un cliente nuevo empieza como Lead. Lo pasa a Prospecto cuando hay interés real; enviar un presupuesto lo pasa a Presupuesto enviado y crear un pedido a Pedido creado, solos. Los presupuestos y clientes perdidos quedan aparte.

¿Puede cada comercial ver solo sus clientes?

Sí. Los comerciales ven sus clientes, los responsables los clientes de su zona y los administradores todos. Contabilidad tiene acceso de solo lectura a lo que necesita.

¿Puedo adjuntar documentos a un cliente?

Sí. Contratos, ofertas, fotos o albaranes se adjuntan a un cliente, a un pedido o a una visita, y se descargan cuando haga falta.

¿Hay previsión de ventas?

Sí. Los presupuestos abiertos se agrupan por mes de cierre previsto y se ponderan por la probabilidad de pedido de cada etapa, junto a la tasa de éxito.

¿Funciona en el móvil?

Sí. Tavalle funciona en el navegador de cualquier ordenador, tableta o móvil, con listas que se convierten en tarjetas en pantallas pequeñas. No hay nada que instalar.

Contacto

Veamos si Tavalle encaja con su negocio

Tavalle tiene su sede en Luxemburgo y trabaja con empresas de todo el mundo. Cuéntenos qué software necesita su empresa. Respondemos en un día laborable — en español, francés o inglés.

  • Una demo en vivo de 30 minutos sobre su propio caso
  • Sin compromiso ni tarjeta de crédito
  • Respuesta en un día laborable
  • Alojado en la UE (Finlandia), preparado para el RGPD
  • Su propia base de datos, con copia de seguridad cada noche
  • Inicio de sesión en dos pasos e historial completo de cambios
  • Desarrollado y soportado en Luxemburgo

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